Частые вопросы

Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о нашем сервисе. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы всегда рады помочь!
Капсула времени, окруженная вопросительными знаками- страница, где собраны самые частые вопросы о сервисе

«Капсула времени» — это послание (текст, фото- и видеофайлы), которое Вы создаёте сейчас, а Получатель увидит его в будущем — в точно указанную дату или если вы долго не будете заходить на сайт. Это способ оставить послание себе или близким на память, с сюрпризом или важным напоминанием.

Стандартная Капсула отправляется адресату, является платной, в нее можно добавить вложения, задать дату и время получения.

Демонстрационная Капсула бесплатна, но отправить ее можно только себе для просмотра общего вида.

В нее нельзя добавить файлы, только текстовое сообщение, и она отправляется по умолчанию через час после создания, время отправки выбрать нельзя.

Это капсула времени — сообщение, которое было создано для Вас заранее и доставлено именно сегодня.

Кто-то из близких (или Вы сами в прошлом) написал это письмо и выбрал этот день, чтобы Вы его получили.

- Зарегистрируйтесь на Memocaps.ru.
- Создайте новую Капсулу: напишите текст, прикрепите файлы если нужно.
- Укажите Получателя (e‑mail или телефон)
- Выберите условие доставки:
конкретную дату и время;
или «активировать, если я не захожу на сайт ** дней» (на случай непредвиденных обстоятельств).

- Сохраните Капсулу — она будет ждать своего часа!
- Оплатите стоимость использования сервиса.

Оплачивается текст свыше 2000 знаков, срок хранения текста больше года, вложенные файлы и их срок хранения, если он также превышает 1 год.

Имя Отправителя указано внутри капсулы (если он решил его показать).

В некоторых случаях сообщение может быть анонимным — это выбор автора.

Вы можете отправить Капсулу любому человеку, у которого есть:
- электронная почта;
- мобильный телефон (для SMS‑уведомления).

Получатель получит ссылку на капсулу — ему не нужно регистрироваться на сайте, чтобы её открыть.

Сам файл не должен превышать 100 Мб, общий объем файлов – 500 Мб.

Отправитель заранее указал дату или событие, когда это сообщение должно быть доставлено.

Мы просто помогли сохранить его и передать Вам в нужный момент.

Создание и хранение Капсул времени связано с использованием вычислительных мощностей, серверов для хранения файлов, шифрования.

Поэтому мы берем небольшую плату за использование сервиса.

Любые файлы.

Мы их не читаем, не открываем, они просто как набор байтов - помещаем в хранилище и отправляем.

Только Вы.

Капсула создаётся как личное сообщение, и доступ к ней есть только у Получателя по уникальной ссылке.

Ваше послание видят только Вы и Получатель.

Капсула хранится на защищённых серверах с шифрованием и передается только по защищенным каналам связи (HTTPS).

До момента доставки содержимое недоступно никому, даже Вам.

После доставки Получатель открывает капсулу по уникальной ссылке — без регистрации.
Мы не читаем и не используем содержимое капсул в своих целях.

Мы предусмотрели возможность запланировать отправку Капсулы на случай, если отправитель уже не сможет сделать это самостоятельно.

Капсула отправится автоматически, если Вы не зайдёте на сайт в течение выбранного Вами периода.

Да.

Сообщение хранилось в защищённом виде и стало доступно только в момент доставки.

Мы не читаем и не просматриваем содержимое капсул.

Ценность Капсулы времени - создание ее в определенный момент времени и эмоции, которые Вы испытываете в этот момент.
После создания Капсулы времени она упаковывается, и Вы можете изменить только имя отправителя, имя (или иное обращение) Получателя, телефон и E-mail Получателя.

На случай, если Вы хотите заинтриговать Получателя.

Если хотите, чтобы сюрприз раньше не афишировался – просто не ставьте галочку.

Да.

Вы можете: сохранить ссылку, скопировать текст, загрузить вложенные файлы
Сообщение останется доступным по ссылке в течение 30 дней.

В назначенный день или при срабатывании условия неактивности адресат получит:

- письмо на e‑mail или SMS с уведомлением;
- в сообщении будет уникальная ссылка на Капсулу;
- перейдя по ссылке, он увидит Ваше послание и вложения — без какой‑либо регистрации.

Если Капсула не будет прочитана через 5-10-15 дней после ее открытия, то команда Memocaps.ru постарается связаться с Получателем Капсулы.

Ровно за 24 часа до указанного Вами времени адресату придет ссылка на почту или смс с таймером открытия.

Это платформа, которая помогает людям сохранять важные слова и передавать их в будущее.

Иногда вовремя сказанное сообщение значит больше, чем любое “сейчас”.

После открытия Получателем Капсула остаётся доступной для просмотра в течение 30 дней. По истечении этого срока она автоматически удаляется с сервера — это помогает защитить приватность и освободить место.

Нет, отправленная Капсула уже плывет по реке Времени, редактирование вложений невозможно.

Поэтому будьте внимательны при отправке, проверяйте текст и файлы.

Да.

Вы тоже можете написать сообщение — себе или близкому человеку — и выбрать момент, когда оно будет доставлено.

Это занимает всего пару минут, но может остаться надолго.

Отлично, это одна из самых популярных целей! Просто укажите свой e‑mail или номер телефона в качестве Получателя, выберите дату в будущем (например, через год) — и Ваше послание придёт вам точно в срок. Отличный способ мотивировать себя, вспомнить важное или устроить сюрприз самому себе.

Нет, Вы можете послать Капсулу инкогнито, но мы рекомендуем указать имя, чтобы адресат не отправил письмо в спам.

Да. Внутри Капсулы отображается дата создания — Вы можете увидеть, когда именно было написано это письмо.

На Ваше усмотрение.

Вы можете написать там какое-то «домашнее» имя, или ласковое обращение, чтобы адресат понял, от кого письмо.